При покупке в интернет-магазине срок возврата составляет 7 дней, с момента получения заказа.
Чтобы вернуть товар:
- Заполните заявление на возврат.
- Отправьте посылку через службу доставки СДЭК. Для этого Вам необходимо оформить курьерскую доставку СДЭК от двери до двери. Информируем о том, что SUMARA не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.
Возврат денег - в течение 10 календарных дней после поступления товара на склад и его проверки.
Товар принимается к возврату, только если:
- он новый, не был в употреблении и не подгонялся по фигуре;
- нет следов использования (стирки, косметики, парфюма, пятен и т. п.);
- сохранены все бирки, ярлыки, пломбы и чек.
При нарушении товарного вида бренд SUMARA вправе отказать в возврате.
Право на возврат и обмен регулируется ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».